浅谈二手电商平台商业基础 售后是关键

摘要:
每一次关于二手和翻新的吐槽……董建华每天都被枪杀,顺便说一句,无数路人躺在枪上……最近,微博网友爆料称,他从自己的生意中向董建华购买了一款耳机。当他收到货物时,发现外包装已经损坏,用于密封开口的塑料贴纸也明显被移除。打开包装盒后,他更是无语了…耳机上有耳垢!耳屎!!!耳垢啊啊啊啊!!!不,不,不要呕吐!不要呕吐!当你习惯了,没有什么是不可接受的!毕竟,在某东购物中心,人们的一般购买评论都是在黑暗中……感受一下……例如,新购买的苹果iPh

但凡吐槽什么二手啊翻新啊……

某东每天都在中枪,以及,顺便,拉上无数路人躺枪……

近日,微博网友反映,他从某东自营购买了一款耳机,在收货时发现外包装有破损,用于封装开口的塑料胶贴也明显被拆过的痕迹,而打开包装盒后就更加令他无语……

耳机上竟然有——

浅谈二手电商平台商业基础 售后是关键第1张

耳屎!

有耳屎!!!

有耳屎啊啊啊啊!!!

不不不,别吐!别吐!习惯就好!

毕竟,在某东商城上,大家一般的购买评论都是酱紫的……

感受一下……

比如新买的Apple iPhone 6s,发现激活日期不对、屏幕上都是手指印子不对神马的,要淡定……

浅谈二手电商平台商业基础 售后是关键第2张

还有被拆过包然后开机没电还漏电的联想拯救者 ISK15.6英寸游戏本……

浅谈二手电商平台商业基础 售后是关键第3张

涉嫌生产年份造假的Apple MacBook Air 13.3英寸笔记本电脑……

浅谈二手电商平台商业基础 售后是关键第4张

(注:苹果MacBook保修时间为2年,该消费者在2016年8月26下单购买该笔记本,后在苹果官方查询保修期限,发现这款笔记本保修时间截止2017年8月3日,也就是说这款笔记本已于2015年8月3日激活,显然为二手货。且在外包装盒上竟然有“生产年期:2016”的贴纸,很明显这就涉嫌造假,修改生产年份。)

明显有洗衣粉使用残留痕迹的西门子XQG70-WM10N0600W洗衣机……

浅谈二手电商平台商业基础 售后是关键第5张

还有外包装严重破损大概可能是使用过然后被退货的汉高百得PT40C万能胶……

浅谈二手电商平台商业基础 售后是关键第6张

总之!二手东的形象很直观很鲜活对不对!!深入人心对不对!!

浅谈二手电商平台商业基础 售后是关键第7张

因为很多小伙伴在某东购买物品时真的会经常碰到已开封、包装破损、缺少配件的现象出现啊……

这个时候,某东的客服人员就会解释说,“运输途中造成的损坏很正常……我们可以将缺少的配件为您补齐……”

浅谈二手电商平台商业基础 售后是关键第8张

也让人挑不出毛病对不对?

这可不对啊!!!这就是在掩饰“二手货”的问题啊!!!

花了全新货的价格结果买到的是二手货的价值啊!!!亏了啊!!!亏了!!!

浅谈二手电商平台商业基础 售后是关键第9张

除了心理不舒服外,二手货可能在前人的使用过程中留下了一些隐藏问题,在购买之时一般不会被发现,但后续使用中如果出现问题,就可能已经过了相应的退换货的时间,只能进行资格掏钱维修……

特别是像iPhone这样的产品,比如一台iPhone 6s Plus 64GB,即便是全新的,一旦作为二手商品之前被别人激活了,它的保修售后服务就会受影响了,价值就不一样了,市场价格至少会缩水两成到三成左右,而万一保修超过一个月或者甚至过保了,那它的市场价格简直就不是缩水,而是大幅跳水了……

浅谈二手电商平台商业基础 售后是关键第10张

理性讨论,在二手东购买到二手货,怎样才能不亏呢?

毕竟新版本iPhone马上就要上市了,咱可得长点心呐。

当然啦,除了二手货之外,某东还经常被人吐槽他家售卖“减配”家电的现象……

浅谈二手电商平台商业基础 售后是关键第11张

对。很多厂家为了迎合电商的价格战策略,会为电商专门“特制”低成本的产品,供应给传统卖场与电商渠道销售的产品型号并不完全相同,也就是家电行业中存在的“差别供货”现象。

“减配产品”仅看网站图片和说明很难发现,只有见到商品实物甚至使用一段时间后才会发现可能存在货不对板的低品质问题,才会意识到自己的消费者权益被损害了,但多半,已经晚了。

浅谈二手电商平台商业基础 售后是关键第12张

没错,这些差别待遇的“减配”家电,不管是电视机还是电冰箱,某东肯定都是有卖的哦,齐全!丰富!贴心!比心!……

咳。严肃地说,网购方便了我们没错,但也千万记得要擦亮双眼……

给大家分享几个从血泪史里真金白银提炼出来的网购经验!

l 尽量避免代收与代签!

l 当面签收记得检查货物外包装完整度!

l 拆除外包装后仔细查看物品外观是否有被用过的痕迹!

l 即时利用第三方软件或官方平台查询货物交易信息!保修信息!使用时间等等!

l 购买前认真看看其他用户的购买评价!好评低于90%以下的产品谨慎购买!

l 贵重物品及大件家电请尽量选择线下卖场,防止线上线下区别待遇!

l 遇到问题商品时千万要及时维权!该拒的拒!该换的换!

至于像某东这样的……

浅谈二手电商平台商业基础 售后是关键第13张

反正小伙伴要是还愿意约,就继续约好啦……

大家开心就好……

什么是动态IP,什么是静态IP? 家里用笔记本上网自己买一个无线路由器就可以用笔记本的无线上网了吗?

笔记本电脑可以通过无线网卡将无线路由器连接到互联网。首先,无线路由器可以确保外部连接。然后,在路由器中设置无线连接。请记住设置密码权限,否则将被窃取。然后,单击笔记本电脑网络连接中的无线连接以查找路由器的连接。身份验证后,您可以联机。通常,有一本手册,可以根据需要进行培养。。

我家用的ADSL上网 就是从电话座机分出一条线接到猫上 之前用台式上的很好 但是我用本子连上 老是掉线

笔记本DNS冲突,只需设置一个固定IP。其他答案:桌面正常。笔记本电脑处于脱机状态。让我们重做系统。我不会去附近的电脑城20或30分钟。80%以上的问题都是软件问题。另一个答案是重启了什么设备。如果是笔记本电脑,则说明您的笔记本电脑有问题。千兆位有时不兼容。(请检查插入猫的电话线是否连接。

adsl无线路由器

无限路由器通常有几个网络电缆插座。台式机通过网线连接,笔记本电脑通过无线连接。你可以要求一个通用的无线路由器,外加一根连接电脑的网线。长度是定制的,加起来大约120元。另一个答案是购买一条四孔的D-Link无线线路,这比TP-Link更好。您不仅可以插入网线连接桌面,还可以无线连接笔记本电脑。另一个答案很简单!只需购买TP-LINK无线线路并将其放置...

关于笔记本电脑拨号上网?

如果你直接连接电话线,你不需要猫,但速度很慢,现在应该不需要了~~~其他答案:RJ11端口是笔记本电脑附带的56k调制解调器的电话线接口,用于窄带拨号。网速只有几公斤。现在它已经被淘汰了,而较新的笔记本没有这样的界面。你可以忽略它。用这个东西上网是自虐。现在,中国电信不提供窄带拨号服务

如何更改IP地址?

其他答案1.如何更改IP地址?您应该首先了解您的IP地址是宽带运营商提供的随机P地址。

518的vps怎么样,听说经常掉线,客服不管售后,说官方任何不对直接T出群

您需要VPS与我联系以获得免费试用、首次试用、付款和专属特权。6个月前,您可以从百度知识库享受8.8%的特别折扣------------------------------CPU:XeonE5500-5600系列2核内存配额:1GBECCDR3硬盘配置:70GSAS硬盘+70G备份专用带宽:3M(BGP多线)专用地址:1 IP(专用IP优势)操作系统...

好几台MacBook的钱才够!i9神U和专业显卡,一般人还真用不到!

如今,笔记本电脑已成为大多数人的生产力工具之一。对于大多数人来说,一台普通的笔记本电脑可以满足日常工作的需要。然而,对于一些专业领域,如地质勘探和工程制图,为了满足便携性和足够强的性能要求,需要配置远超过普通笔记本电脑的移动工作站。在移动工作站领域,IBM、Dell、HP等制造商...

当前最好的笔记本?——华为MateBook X Pro评测

我从事数字行业多年,一直排斥伟光正和高高。我喜欢真正进行产品研发和创新的公司和品牌。华为的研发实力和成就在中国名列前茅。我对此毫无疑问。然而,无论是他们的营销部门还是于大嘴本人,还是华为的一些粉丝,他们都是高调、夸张、颠覆性的,而且很快就会被杀。除了排油层和内部记忆门事件,我对这...

苹果:2018年史上最便宜苹果笔记本6月发布上市,你准备好了吗?

最近,苹果新产品的消息将受到广泛关注。在许多媒体爆出今年推出的iPhone新产品后,有关新款MacBook Air的消息终于呼之欲出。正是郭明多次准确预测了苹果的产品。据称,苹果产品披露之神凯基证券知名分析师郭明勇在其最新研究报告中写道,苹果将于2018年第二季度发布“新低价Ma...

11英寸 iPad Pro 2021 评测:虽小但强

对于经常旅行、写作、绘画和创作的人来说,如果他们想轻松完成这些事情,仅靠iPad Pro是不够的。他们通常需要高性能的笔记本电脑。然而,如果苹果铅笔和智能控制键盘与iPad Pro一起使用,则会有所不同。11英寸iPad Pro2021凭借其强大的性能和便携的整体机身尺寸,可以胜...

Intel酷睿cpu的型号划分详解,买电脑必看!

英特尔和AMD是计算机市场的主流CPU,其中英特尔占有很大的市场份额。Intel处理器系列有多种型号。基于摩尔定律,该架构每年都会升级,并将引入新的CPU。许多对计算机硬件不太了解的用户在购买配备英特尔处理器的计算机时,很容易被这些型号所迷惑。今天,我们发了一篇特别的文章来详细解...

鲁大师Q3季度PC处理器排行:AMD、Intel终于五五开了

近日,鲁大师发布了Q3 PC处理器排名。从CPU性能排名来看,英特尔和AMD的差距达到了50%。在第三季度榜单中,AMDRezenThreadripper2990WX32 Core和Intel位居第二i9-9980XE@3.00GHz它已经是老客户了。AMD最新发布的Ryzen3...