苹果手机助手（移动端）类产品竞品分析

一、竞品确定

据从做手游发布的同学那了解，苹果手机助手中pp助手和91助手的用户量较多，itools和同步推量其次，其他的用户量较少。根据搜索苹果手机助手，百度列出太平洋下载排行，综合考量，选定PP助手、iTools、xy苹果助手、快用、同步助手和91助手进行竞品分析。

二、产品分析

功能对比

*注：红色表示特色功能。

1、平台

既然软件可以通过web直接安装，那么直接的web端下载安装应用比从助手app中下载要方便许多，因为省去了下载助手的过程。这也许就是pp助手主推无端web下载软件的原因吧。至于兔子助手，则采取助手下载应用为主，官网资源站也可下载的方式。其他的助手则是只能从助手中下载应用一种方式，官网也是只有下载助手的入口，并没有设置资源入口。

2、助手修复

众所周知，助手类App容易产生闪退等不稳定问题，所有的助手类应用均提供修复功能，在手机上主要修复途径就是重新下载安装。所以在使用助手的时候，大部分助手类应用均有引导用户下载一个专门修复的应用。这里同步推的修复方式比较特别，是通过在同一个wifi下的两台装了同步推的iOS设备进行协助修复，不过这种方式比较局限，没有两台iOS设备的就无法修复。多一种修复方式是好事，但是也需提醒用户可以通过重新安装的方式来修复。

3、App内容

在之前的苹果助手PC端的竞品分析中已经提到，快用在功能方面略显短板，但是App专题和资讯内容上打造就优于其他助手，在移动端方面，依然如此。资讯和专题都被放在了页面显眼的位置，而且快用的榜单更具有主观性，并不是依据下载量或是好评数来进行排序。让用户除了下载App外，还能在快用内方便的找到更多个性化的资讯。

除了助手都有的一些下载榜或热门榜之外，苹果助手（91助手）的“收费榜”和XY苹果助手的“免费榜”比较有特色，特别是XY的“免费榜”特地把APPStore中收费软件的价格标了出来，并加上删除线，这更能让用户真实体验到免费的感觉，充分满足用户捡便宜的心理。

用户评价，我认为是另外一个充实苹果助手内容的一个方面。用户在下载游戏前，除了能看到几张游戏截图外，对游戏本身的认知几乎为0，那么通过其他用户的评价来决定是否下载，就显得尤为重要，这类似于淘宝中刷评论的效果一样。特别是比较大的游戏，下载时间较长，给用户充足下载的理由，尤为关键。另外要控制好评价内容，减少广告评价和与下载内容不相关的评价。

4、社交功能

几款苹果助手中大多有简单分享功能，并无更为深入的社交的功能。同步推有一个“找朋友”的功能，但是这个功能存在较多问题。首先注册方面必须填写姓名和身份证号，这些比较让用户因担心隐私泄露而倍感反感。账户系统也并未接入任何开放平台，比如QQ账号登陆，或者微博账号登陆等。这些都大大降低了注册率。同步推账号系统还有一个bug，就是注册后，系统自动分配昵称，并且无法更改，这点已经和同步推的客服确认过。系统分配的昵称根本无法让比人和你有沟通的欲望，降低了用户的活跃度。用户的查找系统也很单一，只能通过查找昵称来加入好友，没有同趣或者附近的人等方式加好友，也不能通过筛选等方式来添加。在这个系统中，还有个有趣功能，就是个人专辑功能，每个人可以根据自己喜好编辑应用专辑，并且添加说明等，其他用户可以访问这些个性化专辑，这本身可以增加应用的可玩度，但是缺乏引导，用户参与度很低。

社交功能是游戏以及很多软件增加黏着性很好的方法，也是软件未来的一种功能趋势。因此开发完备的社交功能非常必要。

5、其他功能

手机清理功能，在苹果助手的PC端非常常见，但是在App上，就只有兔子助手具备。兔子助手同时还具备录屏大师（AirPlay）、设备信息、流量监控以及电影票等其他苹果助手不具有的功能。

6、搜索

*注：橙色表示搜索结果和关键词匹配度不高，红色表示匹配度极低。

从搜索结果来看，数量和匹配度比较好的是快用，这也符合之前说的快用在内容方面做足了功夫的判断。同步推的搜索结果很多，但是匹配度很差，很多和搜索关键词毫无相关的应用都出现在搜索结果里。

三、交互设计

四、小结

苹果手机助手主要是把APPstore中收费的软件让用户下载，这个基础功能做好，应用做到“海量”是基本，配以手机管理功能，再加上好的游戏、有趣软件的推荐，让用户像逛街一样逛应用商店，并且加入社交功能，让用户自发发掘有趣的应用，并和朋友分享，以及结实喜欢同类型应用的有同样爱好的朋友。另外增加一些活跃性的内容，比如奖励优质用户，配合礼包发放等功能，引导用户下载和助手合作的厂商游戏等。